Captaris Workflow im Einsatz mit dem Microsoft Pocket PC

Assistentengestützte Workflow Konfiguration
Wo Geschäftsregeln es erlauben, können Anwender ihre Arbeitsabläufe eigenständig konfigurieren. Die Konfiguration ist assistentengestützt, um einerseits eine einfach zu nutzende Schnittstelle für Anwender zu schaffen und gleichzeitig die Integrität der Arbeitsabläufe sicherzustellen.

Arbeitsabläufe
Captaris Workflow bietet unterschiedliche Optionen für die Organisation der Arbeitsabläufe. Erfahrene Anwender können mit Hilfe der Outlook Aufgabenliste, Kalender, Workflow-Vorlagen oder dem “Client Workflow Service“ arbeiten. Dabei setzt Captaris Workflow auf vorhandene Ressourcen von bereits eingesetzten Microsoft Technologien auf, wodurch Arbeitsprozesse und Aufgaben nahtlos in Microsoft Office, Microsoft Content Management Server, Microsoft SharePoint Portal Server, Microsoft Exchange Server und in Microsoft Great Plains Lösungen integriert werden.

Schnelle Entwicklung von Workflowlösungen
Softwareentwickler werden mit einer integrierten Entwicklungsumgebung, der sog. “Integrated Development Enviroment“ (IDE) unterstützt, um schnell und zuverlässig Workflow-Lösungen zu entwickeln. IDE bietet mehrere leistungsfähige Entwicklungsfunktionen, die im „Standard Microsoft Entwicklungs-Format“ präsentiert werden.

• Drag & Drop Workflow Übernahme
• Drag & Drop Workflow / Komponenten Verbindung
• Assistentengestützte Komponenten Definition
• XML Anbindung & Web Dienst Assistenten
• Verifizierung & Funktionsüberprüfung
• Drag & Drop Visio Import

Zahlreiche Workflow Möglichkeiten
Beim Einsatz von Captaris Workflow sind Softwareentwickler in der Lage, Lösungen für Arbeitsabläufe individuell für jede Geschäftssituation zu entwickeln. Captaris Workflow ermöglicht die Verschachtelung von Arbeitsabläufen, die Ereignisüberwachung, das Überspringen von vordefinierten Aufgaben sowie die Abwesenheits-Funktion.

Portalpotential
Ist die Workflow-Übersicht zur Implementation als Schnittstelle fertig gestellt, kann der Entwickler sie benutzerfreundlich über Labels, Charts und verschiedene Präsentationsarten an die entsprechenden Sachbearbeiter publizieren.

Schnelle Integration
Captaris Workflow ist hauptsächlich dafür vorgesehen, Unternehmensanwendungen zu erweitern und diese miteinander zu verknüpfen. Captaris Workflow Lösungen können problemlos in ERP, LoB, CRM, Portal und Dokumentenmanagement Plattformen integriert werden. Captaris Workflow IDE unterstützt durch Web Dienst Objekte und eine direkte Integration in Microsoft BizTalk Server die schnelle und flexible Integration in unternehmensweite Anwendungen.

Captaris Workflow versorgt Systemverwalter mit allen Werkzeugen, die für eine reibungslose Verwaltung erforderlich sind.

Einfacher Einsatz
Captaris Workflow setzt vollständig auf Industriestandards - XML, HTTP, TCP, Web Dienste - auf. Die Architektur unterstützt eine Vielzahl von Plattformen, einschließlich Client/Server, Webbrowser und Wireless. Die Fernüberwachung ist eine Schlüsseleigenschaft, die es Systemverwaltern erlaubt, Schwierigkeiten, die aufgrund von eingesetzten Firewalls entstehen können, erfolgreich zu vermeiden. Für Systemverwalter, die das Microsoft Active Directory nutzen, wird in Captaris Workflow ein bidirektionales Active Directory Synchronisationswerkzeug zur Verfügung gestellt.

Einfache Handhabung
Captaris Workflow gibt dem Systemverwalter Beziehungs- und Profilraster an die Hand. Diese Raster sind graphisch auf einer Drag und Drop Oberfläche dargestellt. Sowohl das Profil- als auch das Beziehungsraster können innerhalb einer Abteilung, innerhalb von komplexen Geschäftsprozessen oder bei individuellen Arbeitsaufgaben zum Einsatz kommen.

Captaris Workflow hält für Manager wertvolle Werkzeuge zur Überwachung von Aktivitäten und Arbeitsabläufen bereit.

Business Activity Monitoring (BAM)
Hierbei werden Arbeitsprozesse überwacht und Eskalationsschritte bei fehlenden Reaktionen bis hin zu einem metrisch basierten Reporting über geschäftskritische Vorfälle erstellt. Ereignisse können von außen betrachtet und analysiert werden. Mittels dieser Fähigkeit von Captaris Workflow können unternehmensweite Geschäftsprozesse überwacht und somit verbessert werden.

Arbeitsabläufe
Innerhalb eines Entscheidungsprozesses können Teamleiter und Gruppenmitglieder anfallende Arbeitspläne und ihre Organisation wie gewohnt über Aufgabenlisten, Kalender, Arbeitsablaufpläne und Bildschirmmeldungen in einen Captaris Workflow basierten Workflow verwandeln. Dabei setzt Captaris Workflow auf vorhandene Ressourcen der bereits eingesetzten Microsoft Technologien auf, wodurch eine nahtlose Personalisierung des Microsoft Content Management Servers, des Microsoft SharePoint Portal Servers, des Microsoft Exchange Server und der Microsoft Great Plains Lösungen ermöglicht wird.